Angalia kitu au mtu kwenye eBay ambayo ni kinyume na sera ya uuzaji wa wavuti? Wiki hii itaonyesha jinsi ya kuripoti mtu au kitu kwenye eBay.
Hatua
Hatua ya 1. Nenda kwa https://resolutioncenter.ebay.com/ kwenye kivinjari
Unaweza kufikia kituo cha utatuzi wa eBay na kompyuta, simu, au kompyuta kibao.
- Unapaswa kuripoti tu kipengee / muuzaji wakati kinakiuka hakimiliki ya mtu mwingine au ikiwa ni marufuku kuuzwa kwenye eBay.
- Ikiwa unaripoti muuzaji kwa shughuli za ulaghai, unaweza kuangalia Jinsi ya Kuripoti Udanganyifu kwenye eBay ili ujifunze zaidi.
- Ingia ikiwa umesababishwa.
Hatua ya 2. Chagua sababu ya kuripoti
Unaweza kuchagua kutoka kwa vichwa, "Nilinunua bidhaa" na "Niliuza bidhaa."
-
Unaweza pia kubofya Shida yangu haijaorodheshwa hapa ' ikiwa hauoni sababu yako ya kuripoti katika orodha.
Hatua ya 3. Bonyeza Endelea
Utaona hii chini ya sababu zilizoorodheshwa.
Hatua ya 4. Ingia ikiwa umesababishwa
Ikiwa tayari umeingia, hautaelekezwa kwenye ukurasa huu.
Hatua ya 5. Chagua manunuzi unayo shida na
Utaonyeshwa maagizo yako yote ya hivi karibuni ili uweze kuchagua ile iliyokuletea shida.
Hatua ya 6. Bonyeza Chaguzi Zaidi karibu na orodha ya bidhaa
Utapata hii upande wa kulia wa ukurasa kwenye orodha.
Hatua ya 7. Bonyeza Ripoti
Utapata hii na chaguo la kuacha maoni mazuri au hasi.
Hatua ya 8. Kamilisha ripoti na bonyeza Tuma
Utahitaji kutoa sababu ya kuripoti bidhaa hiyo na ueleze ikiwa kituo cha azimio kilisaidia.
- Unaweza kuripoti kipengee ikiwa ni marufuku au muuzaji ikiwa amekiuka sera ya eBay..
- Ikiwa unataka kuripoti mnunuzi, nenda kwa https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 na ubonyeze Ripoti mnunuzi. Unaweza kuripoti mnunuzi ikiwa mnunuzi anadai kitu ambacho hakikutolewa kwenye orodha, unaamini kuwa mnunuzi anafanya madai ya uwongo, mnunuzi anakuuliza uondoe uuzaji nje ya tovuti, mnunuzi anatumia vibaya eBay Money Back Dhamana, au wanakutumia ujumbe kufikia hatua ya kunyanyaswa bila kusudi la kununua chochote.